網(wǎng)易云商是什么
網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企旗下的服務(wù)營銷一體化平臺(tái),通過打通企業(yè)線上、線下的服務(wù)觸點(diǎn),不斷積累客戶之聲,幫助企業(yè)在洞察市場
和客戶的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營銷和精細(xì)化客戶運(yùn)營,從而助力企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。
網(wǎng)易云商產(chǎn)品架構(gòu)
2022年伊始,網(wǎng)易云商原 4 大業(yè)務(wù)板塊(定位調(diào)研、知策營銷、互客SCRM、七魚客服),升級為 6 大產(chǎn)品體系,形成“1+6模式”,即 1 個(gè)品牌和 6 大產(chǎn)品 SKU。
網(wǎng)易云商從何而來
網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企現(xiàn)有 SaaS產(chǎn)品(網(wǎng)易定位、網(wǎng)易互客、網(wǎng)易七魚)核心能力融合,再加上私域運(yùn)營和流量增長的服務(wù)升級。
核心優(yōu)勢