你發(fā)的郵件是不是也石沉大海了？作為成本較低且觸達(dá)面較廣的營銷手段，郵件營銷是從事外貿(mào)行業(yè)的必選獲客方式之一。但是在實(shí)際操作的時(shí)候卻有很多問題存在：? 手動(dòng)發(fā)送郵件效率低，費(fèi)時(shí)費(fèi)力容易忘記? 無計(jì)劃的轟炸式營銷，極大可能引起反感
01客戶分層：
精細(xì)化運(yùn)營，發(fā)“對”郵件在進(jìn)行郵件營銷的第一步，我們要知道郵件是需要發(fā)給誰，也就是發(fā)給“對的人”。做好客戶精細(xì)化標(biāo)簽，為運(yùn)營動(dòng)作做準(zhǔn)備對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，要首先對自己的聯(lián)系人進(jìn)行分類和標(biāo)簽的整理。通常情況我們會(huì)按照地區(qū)、產(chǎn)品、行為、公司規(guī)模和職能以及客戶跟進(jìn)狀態(tài)進(jìn)行歸類。客戶畫像立體化，助力營銷策略制定外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)易外貿(mào)通的【客戶和業(yè)務(wù)】功能板塊進(jìn)行客戶的統(tǒng)一資料管理。網(wǎng)易外貿(mào)通擁有多重維度的客戶資料記錄方式，幫助外貿(mào)企業(yè)對國外買家進(jìn)行全方位立體客戶畫像的沉淀，為郵件營銷提供策思路。
02制定方案：
針對性觸達(dá)，發(fā)“好”郵件擁有了完整的客戶畫像已經(jīng)是成功的第一步了。接下來，就是如何根據(jù)我們手上現(xiàn)有的“彈藥”來成功來搞定遠(yuǎn)方的TA了！在這里為大家推薦幾個(gè)網(wǎng)易外貿(mào)通客戶們直呼“真香”的郵件營銷功能！自動(dòng)化營銷：針對營銷場景，自動(dòng)郵件觸達(dá)網(wǎng)易外貿(mào)通可以根據(jù)營銷場景進(jìn)行自動(dòng)化郵件營銷的設(shè)置。目前支持節(jié)日問候、郵件互動(dòng)營銷、老客戶訂閱營銷和固定名單營銷四個(gè)場景。
① 節(jié)日問候郵件自動(dòng)化營銷是根據(jù)各國節(jié)日，或提前設(shè)置好的日期，對指定區(qū)域客戶的定向發(fā)送節(jié)日祝福郵件， 不錯(cuò)過任何一個(gè)跟客戶聯(lián)系的時(shí)機(jī)。
② 郵件互動(dòng)營銷當(dāng)?shù)谝淮伍_發(fā)不了解的新客戶時(shí)，要用不同的賣點(diǎn)郵件來吸引和觸動(dòng)客戶，引起客戶的興趣。這個(gè)時(shí)候就可以通過設(shè)置自動(dòng)化營銷郵件來進(jìn)行多次的觸達(dá)。每封郵件中都體現(xiàn)一個(gè)賣點(diǎn)，從大到小逐一遞進(jìn)。網(wǎng)易外貿(mào)通會(huì)記錄下客戶的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)（送達(dá)未打開、打開未回復(fù)、打開、回復(fù)），根據(jù)客戶的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)有針對性地追加更多營銷郵件。不僅降低了人力成本，還能節(jié)省更多時(shí)間尋找新的客戶。
③ 老客戶訂閱營銷當(dāng)客戶表示對你的產(chǎn)品有意向，通過營銷郵件在站點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行直接留資后，可以自動(dòng)發(fā)一封感謝留資和歡迎訂閱的郵件，有助于提升客戶的溝通體驗(yàn)。
④ 固定名單營銷我們也可以對一批固定名單的客戶進(jìn)行統(tǒng)一的營銷，也是根據(jù)任意時(shí)間內(nèi)客戶的郵件動(dòng)作，進(jìn)行下一步的郵件營銷。
營銷托管：回復(fù)率增長3倍，多輪營銷不重復(fù)在網(wǎng)易外貿(mào)通「營銷托管」功能中，只需要四步，就可以生成智能營銷方案，自動(dòng)完成開發(fā)信及后續(xù)多輪跟進(jìn)郵件的發(fā)送。
① 填寫基礎(chǔ)信息在基礎(chǔ)信息頁面填寫發(fā)件人昵稱、發(fā)件地址、回復(fù)郵箱、公司名稱和所屬行業(yè)，如果想要信息更完善的話還需要填寫商品介紹和公司介紹。網(wǎng)易外貿(mào)通會(huì)根據(jù)你所屬行業(yè)重點(diǎn)介紹你的主營商品，對商品名稱、特性優(yōu)勢、商品描述和價(jià)格優(yōu)勢等進(jìn)行描述，讓我們的郵件內(nèi)容更加有吸引力。
② 確認(rèn)營銷信通過對基本信息的分析，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)寫出適用于各個(gè)場景的營銷信。
③ 添加目標(biāo)郵箱在確認(rèn)選擇營銷信后添加需要觸達(dá)的對象郵件地址，就可以安心等著客戶上門啦！
