企業(yè)用戶在升級(jí)郵件系統(tǒng)或是更換郵件服務(wù)商時(shí),需要保留原系統(tǒng)中的歷史郵件并遷移到新系統(tǒng),以保障工作的連續(xù)性。郵件量隨著工作時(shí)間不斷累積增長(zhǎng),無(wú)法通過(guò)人為手動(dòng)操作遷移,這時(shí)就需要一套自動(dòng)化的遷移方案來(lái)完成全部企業(yè)用戶的“數(shù)據(jù)搬家”。傳統(tǒng)搬家流程繁瑣,信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱詳細(xì)分析企業(yè)郵箱系統(tǒng)搬遷場(chǎng)景,極簡(jiǎn)化郵件遷移流程,提出“無(wú)感搬家”方案。
無(wú)感搬家實(shí)現(xiàn)路徑
客戶只需要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)易郵箱帳號(hào),配置exchange系統(tǒng)超級(jí)帳號(hào)權(quán)限,配置搬家關(guān)系并啟動(dòng)搬家即可等待搬家進(jìn)度完成。無(wú)感搬家的優(yōu)勢(shì)在于,全程無(wú)需用戶參與郵件搬家工作,實(shí)現(xiàn)真正的用戶無(wú)感。
去用戶參與,大幅縮短郵件遷移實(shí)施周期。郵件系統(tǒng)切換后,新舊郵箱數(shù)據(jù)一致。管理員省心:無(wú)須收集或重置用戶密碼,只需配合少量實(shí)施工作,節(jié)省大量的工作量。用戶放心,用戶全程不需要參與搬家過(guò)程,不占用戶時(shí)間,無(wú)須引導(dǎo)用戶操作,只負(fù)責(zé)使用。
無(wú)感搬家系統(tǒng)要求
目前,無(wú)感搬家支持絕大部分的Exchange版本,可以全維度匹配企業(yè)的郵件搬遷需求。
傳統(tǒng)搬遷流程
傳統(tǒng)郵箱搬遷流程分為3個(gè)步驟,創(chuàng)建網(wǎng)易企業(yè)郵箱賬號(hào)——新建搬遷關(guān)系——收集或重置所有郵箱密碼,用戶也可以自助登錄搬遷網(wǎng)頁(yè)使用舊郵箱密碼自行激活賬號(hào)搬遷——搬遷完成。
傳統(tǒng)搬遷限制
對(duì)于傳統(tǒng)郵箱搬遷方式而言,風(fēng)險(xiǎn)存在于搬遷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。收集密碼過(guò)程中,流程繁瑣容易出錯(cuò),密碼明文傳輸與保存,存在密碼泄露風(fēng)險(xiǎn)。重置密碼的環(huán)節(jié),與AD郵箱集成的所有系統(tǒng)密碼將需要全部統(tǒng)一重置,重置后新密碼需要向用戶分發(fā),一對(duì)一分發(fā)將帶來(lái)巨大的工作量。
傳統(tǒng)郵箱搬遷需要用戶自助進(jìn)行激活操作,管理員的用戶培訓(xùn)時(shí)間成本、答疑時(shí)間成本,及用戶自助激活的耗時(shí)都將不可估量。無(wú)論哪種方式激活搬家,搬家過(guò)程中用戶不能修改密碼,對(duì)用戶正常使用郵箱帶來(lái)了一定限制。
無(wú)感搬家與傳統(tǒng)搬遷對(duì)比